Les meilleures agences et plateformes UGC en France

Vous êtes à la recherche des agences et plateformes de création d’UGC répondant à vos attentes ? Voici notre classement. Mais avant tout, revenons les meilleures pratiques en matière d’UGC. 

Qu’est-ce que les UGC ?

Les User Generated Content (UGC) sont des contenus faits par des consommateurs qui jouent le rôle de tiers de confiance, auxquels les consommateurs peuvent s’associer. Ces contenus qui ressemblent aux contenus que vos clients ont l’habitude de voir sur les réseaux sociaux, et avec lesquels ils ont l’habitude de s’engager : ils ne ressemblent pas à des publicités (il peut alors s’agir d’images statiques comme de vidéos). Les UGC sont aussi une manière rapide et peu coûteuse pour le entreprises de tester plusieurs persona, notamment en matière de Social Ads : au lieu de mettre miser sur un seul comédien ou influenceur, les marques peuvent alors décliner leur contenu facilement avec plusieurs créateurs différents et tester les performances de chaque contenu auprès de leurs audiences publicitaires…

Pourquoi les UGC ?

Ces contenus sont davantage perçus comme authentiques et impartiaux. Certains formats tels que les témoignages rassurent vos prospects et les incitent ainsi à passer à l’acte (achat, téléchargement d’application, inscription à un événement ou à une page…). On note ainsi :

• Un taux de conversion UGC vs contenu traditionnel : 2 fois supérieur (Shopify, 2023)
• Un coût par action UGC vs contenu traditionnel : divisé par 2 (Statista, 2022)
• Un coût de production UGC vs contenu traditionnel : divisé par 5 à 10 (Statista, 2022)

Vidéo réalisée pour la CCI Caen Normandie à l’occasion de l’annonce de son Festival des Entrepreneurs :

Vidéo réalisée pour l’Association Française du Transport et de la Logistique :

Grâce à la grande diversité de créateurs, ces contenus répondent parfaitement aux besoins de création de contenu pour toutes les occasions : présentation de produit, incitation au téléchargement d’application, trafic qualifié pour un e-commerce, annonce d’événement, témoignages…

Comment faire des UGC ?

La création de contenus d’UGC passe généralement par les étapes suivantes : 

1. Définition du public ciblé et identification des créateurs pertinents (selon le public auquel vous vous adressez, il convient évidemment de faire appel à des créateurs différents : étudiants, adultes, sportifs, etc). Les performances de vos campagnes sont en effet directement dictées par la cohérence du créateur auquel vous faites appel par rapport au public cible. Il convient par ailleurs de tenir compte du fait que ces contenus, si vous les utilisez en Social Ads, obtiendront une forte couverture (généralement plusieurs dizaines ou centaines de milliers de vues) et auront donc un impact sur l’image de votre marque : il s’impose donc de collaborer avec des créateurs en accord avec l’identité de votre entreprise. 
2. Définition du scénario : selon vos besoins et le temps que vous souhaitez allouer à cette étape, vous pouvez soit choisir de scripter entièrement vos vidéos (les créateurs devront alors respecter scrupuleusement vos attentes), ou bien laisser les créateurs plus libres dans leur façon de s’approprier vos besoins en création de contenu. L’une des hypothèses n’est pas meilleure que l’autre, il s’agit seulement de savoir le degré de créativité que l’on souhaite laisser au créateur. Toutefois, où que vous placiez le curseur, vous devez anticiper plusieurs points : 
   1. L’introduction : il s’agit de définir comment le créateur doit se présenter et présenter votre entreprise, vos services ou vos produits
   2. Le déroulé : quels sont les plans importants à montrer (utilisation de vos produits ou services…), les informations importantes à donner…
   3. La conclusion : quelle incitation à l’action souhaitez-vous mettre en avant ? (rendez-vous sur le site pour en apprendre plus, lien vers une page d’inscription à un événement, téléchargement de livre blanc…)
3. Réception et modifications éventuelles des contenus afin de vous assurer d’obtenir un résultat en accord avec vos attentes.
4. Utilisation des contenus : il s’agit alors de vous assurer d’obtenir les droits nécessaires à l’utilisation visée des contenus. Les autorisations et les cessions de droits ne sont ainsi par exemple pas les mêmes selon que vous souhaitez utiliser les contenus sur vos propres réseaux sociaux, ou bien en Social Ads.

Si vous souhaitez vous assurer d’encadrer au mieux ces étapes, les agences sont alors le meilleur interlocuteur, afin de mettre à votre disposition leur expertise et leur expérience. 

Les meilleures agences UGC en France

MAGNAVE

À propos de l’agence : 

• L’une des agences pionnières du marketing d’influence et d’UGC depuis plus de 10 ans.
• Une méthodologie de fonctionnement éprouvée avec des clients allant de la startup au groupe du CAC 40, en passant par les administrations et collectivités publiques.
• Un réseau exclusif de créateurs certifiés, et un accès privilégié aux créateurs des plateformes d’UGC les plus sérieuses.
• En encadrement garantissant la satisfaction de toutes les parties (contrats de collaboration avec les influenceurs et créateurs de contenus UGC certifiés en conformité avec la Loi Influenceurs de juin 2023, cession des droits sur les contenus…).
• Clients de l’agence : Orange, Adecco, Microsoft, Ministère de l’Enseignement Supérieur, Région Pays de la Loire…
• Prenez contact avec un expert de l’agence

NEADS

À propos de l’agence :

• Une agence de marketing digital spécialisée dans la création de contenus pour les réseaux sociaux.
• Plus de 500 créateurs de contenu partenaires.
• Le process de l’agence : casting des créateurs, briefing, tournage, montage des contenus.
• Clients de l’agence Neads : Kaporal, Kiabi, Monoprix…

FINDLY

À propos de l’agence :

• Une agence spécialisée dans la génération de vidéos authentiques pour les entreprises à fort besoin de création de contenus digitaux.
• Une grande variété de secteurs sont couverts : mode, sport, food, beauté, tourisme, pour n’en citer que quelques-uns.
• Volumes proposés par l’agence : de 10 à 100 contenus vidéos, ou bien plus de 100 vidéos pour les entreprises dont les besoins sont plus importants.
• Clients de l’agence : Sodebo, Decathlon, Dott…

 Les meilleures plateformes UGC en France

MOGGO

À propos de la plateforme :

• L’objectif de Moggo est de réduire les frictions associées à la création de contenus UGC, afin de permettre à ses utilisateurs de scaler leur production d’UGC.
• Une communauté active de 550 créateurs contrôlés par les équipes de la plateforme
• Une expertise dans de nombreux domaines : e-commerce, applications mobiles, agences, magasins…
• Le dépôt d’une mission prend moins de deux minutes, les créateurs viennent vers les clients en moins de 24 heures, les vidéos sont reçues sous 7 à 10 jours.
• Moggo propose par ailleurs des services de montage de video pour répondre aux besoins plus spécifiques.
• Clients de la plateforme : Semrush, Feed, Showroom Privé…

WOO PARIS

À propos de la plateforme : 

• À l’origine une plateforme de marketing d’influence, Woo Paris a suivi l’évolution du marché pour répondre à la demande croissante en contenus d’utilisateurs (UGC). 
• Une base estimée à 85 000 créateurs de contenus.
• Woo Paris envisage la création d’UGC sous l’angle du marketing d’influence et propose ainsi à ses clients d’aller plus loin en analysant les statistiques des publications sur Instagram et TikTok, à l’image de la micro et de la nano influence.
• Clients de la plateforme : Superprof, Pimkie, Swile…

INFLUENCE4YOU

À propos de la plateforme :

• Également fondée sur les bases d’une plateforme de marketing d’influence, Influence4You a développé une extension à sa plateforme afin d’intégrer la création d’UGC. 
• Les clients de la plateforme peuvent accéder à l’ensemble du catalogue de créateurs inscrits (250 000) sur l’offre la plus élevée, et à 10 000 créateurs sur la version d’entrée. 
• Intégration d’une IA afin d’accompagner les clients dans la rédaction de leur brief. 
• Clients de la plateforme : Celio, Asus, Deezer…